Chính sách bảo hành và đổi sản phẩm

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chữa.
  • Thời gian kể từ khi nhận sản phẩm đối với khách hàng mua tại showroom và online: không quá 7 ngày.
  • Shop chỉ nhận đổi hàng theo điều kiện nêu trên, không chấp nhận trả hàng.
 

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

  • Shop Danangsale hỗ trợ đổi size và mẫu tất cả sản phẩm.
  • Giá sản phẩm đổi mới được tính theo giá tại thời điểm khách mua hàng. Giá trị sản phẩm đổi mới phải bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua. Trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, Shop không hoàn trả lại phí chênh lệch.
  • Mỗi đơn hàng chỉ hỗ trợ đổi 1 lần. Từ lần thứ 2 trở đi, mỗi lần đổi hàng, shop sẽ thu phí 10% trên giá trị hàng đổi. Chi phí vận chuyển đổi hàng do Khách hàng thanh toán.
  • Shop chỉ hỗ trợ phí đổi hàng online 1 chiều đối với các trường hợp: hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng size như đã thỏa thuận với quý khách.
  • Quý khách cần trao đổi, thỏa thuận trước với hotline của Shop theo số điện thoại/ zalo: 0935.337.637 về việc đổi trả. Trường hợp khách hàng tự ý gửi hàng khi chưa có sự xác nhận của Shop, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sự mất mát hoặc chi phí hoàn trả.
  • Quý khách có thể tham khảo thêm các thông tin về Chính sách thanh toán và vận chuyển, Chính sách bảo mật thông tin và Hướng dẫn đặt hàng tại đây.
  • Quý khách có thể liên hệ Danangsale theo các hình thức khác theo thông tin Tại đây.

Chat qua Facebook